Por Kleber Karpov
O Banco de Brasília (BRB) alcançou dois marcos financeiros (12/Nov). A instituição registrou mais de R$ 1 bilhão em transações por meio de cartões de crédito em outubro. Já em novembro, o banco superou o recorde de 1 milhão de cartões de crédito ativos. Os resultados consolidam a posição do BRB entre os principais operadores do setor no país.
Os números decorrem da transformação da instituição, que deixou de operar apenas regionalmente para se estabelecer em nível nacional. O banco se apresenta como uma instituição completa e digital. Os cartões são apontados como principais vetores de relacionamento e fidelização de clientes.
As compras em supermercados, mercearias, padarias e lojas de conveniência se destacam no volume transacionado. Na sequência, aparecem despesas com assistência médica, odontológica e do setor automotivo. Do total, 66,6% das operações ocorreram com cartão físico ou por aproximação, enquanto 33,5% foram compras online.
Portfólio e benefícios
O portfólio de cartões do BRB combina soluções para diferentes segmentos. As opções incluem desde o cartão Connect, isento de anuidade e com cashback (ressarcimento de parte do valor) de até 1%, até o BRB Visa DUX. O DUX é voltado para a alta renda e foca em benefícios, acúmulo de pontos e serviços para viagens.
A estratégia digital é integrada ao super aplicativo do banco. Os cartões de alta renda oferecem acesso a salas VIP em aeroportos no Brasil e exterior. Também incluem serviços como concierge 24 horas, seguros de viagem, proteção em compras e vantagens em hotéis, locadoras e restaurantes.
O banco ampliou os benefícios por meio de parcerias com programas de fidelidade, como Livelo, Dotz e TAP Miles&Go. As compras geram pontos que podem ser trocados por viagens, produtos ou serviços.
Soluções para o varejo
A modalidade BRBPAY, voltada para lojistas, também ganha espaço. A solução oferece máquinas com ferramentas para restaurantes, controle de estoque e vendas integradas. A plataforma utiliza taxas competitivas e liquidação ágil.
“Os números mostram que estamos no caminho certo, com uma operação sólida, inovadora e alinhada às necessidades do mercado. Ao combinar uma jornada cada vez mais digital com benefícios tangíveis, como salas VIP, programas de pontos, parcerias e experiências únicas, os cartões BRB se consolidam como uma das principais portas de entrada e fidelização no nosso ecossistema financeiro. Assim, fortalecemos a marca BRB em todo o país e avançamos entre as principais operações de cartões do Brasil”, afirma Costa.
Kleber Karpov, Fenaj: 10379-DF – IFJ: BR17894
Mestrando em Comunicação Política (Universidade Católica Portuguesa/Lisboa, Portugal); Pós-Graduando em MBA Executivo em Neuromarketing (Unyleya); Pós-Graduado em Auditoria e Gestão de Serviços de Saúde (Unicesp); Graduado em Jornalismo (Unicesp); Extensão em Ciências Políticas por Veduca/ Universidade de São Paulo (USP);Ex-secretário Municipal de Comunicação de Santo Antônio do Descoberto(GO); Foi assessor de imprensa no Senado Federal, Câmara Federal e na Câmara Legislativa do Distrito Federal. Criador do Comitê Virtual (www.comitevirtual.com.br), plataforma de gestão de campanhas eleitorais. Criador do PubliqueAi (www.publiqueai.com), primeira plataforma brasileira de produção técnica de textos jornalísticos ou jurídicos, com uso de Inteligência Artificial; Criador do Quero Meu Carro de Volta (www.queromeucarrodevolta.com.br), lançado em 2012. Serviço de utilidade pública para vítimas de roubos e furtos de veículos em todo o país; Ex-produtor e apresentador do programa Panorama Político na Rádio Federal;
