Por Kleber Karpov
Em momentos críticos no Distrito Federal, a decisão de ligar para o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), pelo 192, ou para o Corpo de Bombeiros Militar (CBMDF), no 193, pode determinar a agilidade do socorro. Apesar de operarem de maneira integrada, cada corporação possui competências distintas, sendo o Samu focado em emergências clínicas e os Bombeiros em resgates, salvamentos e combate a incêndios, o que torna fundamental o acionamento correto para garantir o atendimento adequado.
O papel do Samu em emergências clínicas
O Samu é a principal referência para o atendimento pré-hospitalar em situações de natureza clínica. Suas equipes são especializadas em prestar os primeiros socorros, estabilizar a condição do paciente no local e, sob a coordenação da Central de Regulação Médica, transportá-lo para a unidade de saúde mais apropriada para o caso.
O serviço, acessado pelo número 192, deve ser contatado em casos como dores fortes no peito, falta de ar severa, desmaios e convulsões. A orientação também se aplica a suspeitas de acidente vascular cerebral, engasgos, paradas cardiorrespiratórias, acidentes com feridos, quedas com lesões graves, queimaduras de maior porte, afogamentos, intoxicações e trabalhos de parto de urgência.
Para que o envio da equipe seja eficiente, quem realiza a chamada deve fornecer informações precisas. É fundamental detalhar o endereço completo, incluindo um ponto de referência, um número de telefone para contato, a descrição do que ocorreu, a quantidade de vítimas e o estado geral em que se encontram.
Quando acionar o Corpo de Bombeiros
O Corpo de Bombeiros, cujo telefone é o 193, atua em uma vasta gama de ocorrências que envolvem risco iminente, resgate e salvamento. Sua competência abrange o combate a incêndios em edificações, veículos ou vegetação, bem como o socorro em acidentes de trânsito que deixam vítimas presas às ferragens.
A corporação também é responsável por resgatar pessoas em elevadores, locais de difícil acesso, situações de afogamento e desabamentos. Outras áreas de atuação incluem vazamentos de gás ou produtos perigosos e salvamentos em altura, matas ou áreas alagadas, onde o atendimento pré-hospitalar é realizado em conjunto com as operações de resgate.
Ao ligar para o 193, é crucial fornecer o endereço exato com referências, a natureza do incidente e o número de pessoas envolvidas. Além disso, informar sobre riscos adicionais, como a presença de fogo, vazamento de substâncias perigosas ou fios de alta tensão, é vital para a segurança das equipes e das vítimas.
Atuação integrada
Em cenários complexos como acidentes automobilísticos, incêndios de grande proporção e afogamentos, a atuação conjunta do Samu e do Corpo de Bombeiros é uma prática padrão. Nesses casos, os bombeiros focam nas ações de resgate e na garantia da segurança do local, enquanto o Samu realiza a avaliação clínica e a regulação médica dos pacientes.
A comunicação entre as duas centrais de atendimento é contínua. Se um cidadão ligar para o número errado, o próprio atendente pode transferir a chamada para o serviço correto ou acionar o recurso necessário. Essa integração evita que a pessoa precise fazer uma nova ligação, otimizando o tempo de resposta.
Em caso de dúvida
Diante da incerteza sobre qual número discar, a recomendação oficial é ligar para qualquer um dos serviços. Os profissionais das centrais são treinados para avaliar a gravidade de cada situação e direcionar a equipe mais adequada para o atendimento, garantindo que o socorro chegue da forma mais rápida possível.
Kleber Karpov, Fenaj: 10379-DF – IFJ: BR17894
Mestrando em Comunicação Política (Universidade Católica Portuguesa/Lisboa, Portugal); Pós-Graduando em MBA Executivo em Neuromarketing (Unyleya); Pós-Graduado em Auditoria e Gestão de Serviços de Saúde (Unicesp); Graduado em Jornalismo (Unicesp); Extensão em Ciências Políticas por Veduca/ Universidade de São Paulo (USP);Ex-secretário Municipal de Comunicação de Santo Antônio do Descoberto(GO); Foi assessor de imprensa no Senado Federal, Câmara Federal e na Câmara Legislativa do Distrito Federal. Criador do Comitê Virtual (www.comitevirtual.com.br), plataforma de gestão de campanhas eleitorais. Criador do PubliqueAi (www.publiqueai.com), primeira plataforma brasileira de produção técnica de textos jornalísticos ou jurídicos, com uso de Inteligência Artificial; Criador do Quero Meu Carro de Volta (www.queromeucarrodevolta.com.br), lançado em 2012. Serviço de utilidade pública para vítimas de roubos e furtos de veículos em todo o país; Ex-produtor e apresentador do programa Panorama Político na Rádio Federal;
