Por Kleber Karpov
A Secretaria de Saúde do Distrito Federal (SES-DF) passou a enviar lembretes pelo aplicativo WhatsApp para ampliar a cobertura vacinal e evitar o retorno de doenças graves. As mensagens avisam pais e responsáveis quando há imunizantes atrasados em crianças e adolescentes. Entre outubro de 2024 e agosto de 2025, mais de 2 milhões de alertas já foram enviados. A ação alcançou 769 mil responsáveis; 84% interagiram com as mensagens, e, destes, 78% confirmaram a intenção de levar os filhos para vacinar.
Envio de alertas
Os avisos tratam de doses atrasadas que previnem doenças como difteria, tétano, coqueluche, hepatite B, meningite, dengue, pneumonia, poliomielite e diarreias graves. Em cada mensagem, aparecem informações básicas da criança ou adolescente, como nome e último sobrenome, além de dados sobre a imunização que está pendente.
O sistema pergunta automaticamente se a pessoa que recebeu o alerta é a responsável. Caso a resposta seja afirmativa, é informado sobre qual vacina está em atraso, a doença que ela previne e o risco de não se imunizar. Na sequência, o sistema questiona em quantos dias a pessoa pretende ir a uma Unidade Básica de Saúde (UBS) para regularizar a situação.
A gerente de Qualidade na Atenção Primária da SES-DF, Lídia Glasielle de Oliveira Silva, afirma que o envio de mensagens deve ser ampliado. “Atualmente, 50 mil alertas são disparados diariamente. Enquanto tiver crianças e adolescentes com pelo menos uma vacina atrasada, enviaremos mensagem aos responsáveis. No futuro, o objetivo é avisar antes mesmo do atraso. Já estudamos também ampliar a estratégia para gestantes e idosos”, disse.
O cronograma prevê a inclusão de novos imunizantes até 2026, como tetraviral (SCRV), varicela (VAR), ACWY e BCG. A SES-DF reforça que os cidadãos devem responder às mensagens automáticas, já que o mesmo sistema é utilizado para outros avisos importantes, como consultas e exames. A falta de interação pode levar à interrupção das notificações, inclusive de informações essenciais para a saúde da família.
Kleber Karpov, Fenaj: 10379-DF – IFJ: BR17894
Mestrando em Comunicação Política (Universidade Católica Portuguesa/Lisboa, Portugal); Pós-Graduando em MBA Executivo em Neuromarketing (Unyleya); Pós-Graduado em Auditoria e Gestão de Serviços de Saúde (Unicesp); Extensão em Ciências Políticas por Veduca/ Universidade de São Paulo (USP);Ex-secretário Municipal de Comunicação de Santo Antônio do Descoberto(GO); Foi assessor de imprensa no Senado Federal, Câmara Federal e na Câmara Legislativa do Distrito Federal.
