Sob gestão de Willian Lima resolução de problemas apresentados, pela população, à Ouvidoria saltou da média de 35% para 80%, se comparado aos anos anteriores
Por Kleber Karpov
O deputado distrital, Jorge Vianna (Podemos), utilizou a tribuna da Câmara Legislativa do DF (CLDF), nesta terça-feira (1o), para elogiar a gestão de Willian Lima da Silva. O gestor deixou, na última semana, a administração Regional (RA) Samambaia. Durante a manifestação, Vianna observou que a metodologia aplicada por Lima ampliou resolutividade de problemas registrados na Ouvidoria da RA. Segundo o deputado, a média de resolução passou de aproximadamente 35% para cerca de 80%. Solução essa a ser utilizada pelo GDF nas demais RAs.
“Quero agradecer e parabenizar o ex-administrador da Administração Regional de Samambaia, Willian Lima que ao longo de seis meses, desempenhou juntamente com a equipe da administração, um excelente trabalho naquela região. Historicamente aquela administração tinha um poder de resolução, de aproximadamente 35% dos problemas de Ouvidoria – que recebem demandas dos cidadãos dos problemas da cidade – que, ao longo desses meses, ele colocou no mais alto patamar que já tinha visto nas administrações, cerca de 80% das reclamações da população foram atendidas. O que é melhor, sem recursos públicos.”, disse Vianna.
Referência essa, a algumas ações realizadas pela RA Samambaia, que envolvia o esforço conjunto de colaboradores, apoiadores e moradores da comunidade local. A exemplo do ‘Clean Day’, dia da limpeza, em 30 de junho. Projeto que teve início da administração, com expansão prevista para diversos equipamentos públicos da cidade.
O deputado observou ainda o reconhecimento, por parte do GDF, da metodologia aplicada por Lima na RA Samambaia. “O governo vai levar essa metodologia para as demais administrações. Foi feito toda uma estatística que está sendo disponibilizada pela administração de Samambaia”, disse ao agradecer a atuação do ex-administrador.
Mais com Menos
Em prestação de contas relativa a 2019, a RA Samambaia apresentou índices de resolutividade da Ouvidoria, expressivos. Quando comparando com a mesmo período dos anos de 2017 e 2018, a diferença chega aos 50%, ao se confrontar os cerca de 80% atingidos pela gestão do ex-administrador, contra os 29% da anterior.
Mais com menos
Vale observar que o efetivo, de 105 servidores, número esse resultante da redução de 30% dos colaboradores da RA, conforme disposição do Decreto 39.634 de 21 de Janeiro de 2019, que estabeleceu a redução do quadro funcional nas RAs.
Fonte: Com informações de Jorge Vianna
