Por Kleber Karpov
A Secretaria de Saúde do Distrito Federal (SES-DF) passou a disponibilizar, a assistente virtual SAMia, plataforma digital gratuita que utiliza inteligência artificial para apoiar o autocuidado em saúde mental, com foco na campanha Janeiro Branco. A ferramenta oferece um chat de conversa livre, com a qual os usuários podem relatar situações do cotidiano, desabafar, além de receber orientações em ambiente acolhedor de escuta.
Além do apoio emocional, a ferramenta disponibiliza exercícios de relaxamento e concentração, como técnicas de respiração guiada por áudio, práticas de meditação e atividades cognitivas, incluindo registro de pensamentos e exercícios de gratidão.
Para a subsecretária de Saúde Mental da SES-DF, Fernanda Falcomer, o objetivo consiste em incentivar hábitos de vida mais saudáveis e prevenir o sofrimento psíquico por meio de práticas simples e acessíveis a qualquer pessoa. Segundo ela, a assistente virtual oferece acolhimento e estimula a reflexão sobre a saúde mental, funcionando como um espaço de apoio complementar à rede pública especializada.
Outro recurso é a chamada “jornada da felicidade”, um ciclo de 30 dias de pequenas tarefas diárias desenhadas para favorecer leveza, tranquilidade e melhora da qualidade de vida. Ao longo dessa jornada, o usuário interage com um pet virtual que evolui conforme o engajamento nas atividades propostas, o que reforça o estímulo ao autocuidado.
Com acesso simples e linguagem intuitiva, a plataforma pode ser utilizada em pausas do trabalho, deslocamentos ou em casa, por computador ou celular conectado à internet. A SES-DF ressalta que a proposta consiste em difundir práticas de bem-estar que cabem em poucos minutos ao longo do dia, sem substituir a avaliação presencial quando necessária.
Acesso seguro e especializado
Entre os principais diferenciais, a SAMia opera como uma IA fechada, alimentada exclusivamente com conteúdos validados por equipe técnica formada por psiquiatras, psicólogos, neuropsicólogos e especialistas em segurança do paciente. O desenvolvimento do sistema durou cerca de nove meses, com etapas de revisão de literatura, análise de modelos internacionais, preparação de conteúdos e sucessivas fases de testes e modelagem.
A plataforma foi programada para identificar sinais de alerta de sofrimento psíquico grave e orientar a busca imediata por atendimento presencial na rede de saúde mental. Em situações de maior risco, o usuário recebe indicação clara de serviços adequados, como unidades básicas de saúde, centros de atenção psicossocial e outros pontos da Rede de Atenção Psicossocial (Raps).
Informações protegidas
Alinhada à Lei Distrital 37.844/2016, que trata da assistência integral e humanizada em saúde mental, e à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a SAMia não registra dados pessoais dos usuários. A SES-DF informa que o desenho da ferramenta prioriza o anonimato e a proteção das informações, permitindo que o usuário se expresse com liberdade, sem receio de exposição.
Para a especialista em saúde da Subsecretaria de Saúde Mental, Keyla Almeida, a segurança no acesso fortalece a confiança e amplia a adesão às práticas de autocuidado. Segundo ela, o uso da SAMia ocorre de forma segura e anônima, o que garante tranquilidade para a população utilizar o serviço como apoio complementar ao acompanhamento profissional quando necessário.
Kleber Karpov, Fenaj: 10379-DF – IFJ: BR17894
Mestrando em Comunicação Política (Universidade Católica Portuguesa/Lisboa, Portugal); Pós-Graduando em MBA Executivo em Neuromarketing (Unyleya); Pós-Graduado em Auditoria e Gestão de Serviços de Saúde (Unicesp); Graduado em Jornalismo (Unicesp); Extensão em Ciências Políticas por Veduca/ Universidade de São Paulo (USP);Ex-secretário Municipal de Comunicação de Santo Antônio do Descoberto(GO); Foi assessor de imprensa no Senado Federal, Câmara Federal e na Câmara Legislativa do Distrito Federal. Criador do Comitê Virtual (www.comitevirtual.com.br), plataforma de gestão de campanhas eleitorais. Criador do PubliqueAi (www.publiqueai.com), primeira plataforma brasileira de produção técnica de textos jornalísticos ou jurídicos, com uso de Inteligência Artificial; Criador do Quero Meu Carro de Volta (www.queromeucarrodevolta.com.br), lançado em 2012. Serviço de utilidade pública para vítimas de roubos e furtos de veículos em todo o país; Ex-produtor e apresentador do programa Panorama Político na Rádio Federal;
