Por Kleber Karpov
Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) iniciou reuniões e oficinas para reorganizar fluxos assistenciais da Ortopedia do Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF). O projeto visa reduzir o tempo de espera entre etapas de internação, agilizar a liberação de leitos e ampliar o acesso ao tratamento ortopédico. Iniciativa utiliza a metodologia Lean Healthcare para analisar a jornada de internação, desde exames e procedimentos cirúrgicos até transferências e planejamento de altas, buscando maior eficiência e integração entre as equipes.
A gerente-geral de Assistência do Hospital de Base, Ana Patrícia de Paula, afirma que o projeto fortalece a integração entre profissionais. Segundo ela, a estratégia incorpora o conceito de navegação do paciente, acompanhando de forma organizada toda a trajetória da internação para garantir a continuidade do cuidado.
“O paciente precisa estar no centro de todas as decisões. Quando cada profissional compreende seu papel e atua de forma integrada com as demais equipes, conseguimos oferecer uma assistência mais segura, reduzir o tempo entre as etapas do cuidado e proporcionar uma experiência melhor para quem está internado”, afirma Ana Patrícia.
Para a gerente-geral de Excelência Operacional, Isabel Lima, o mapeamento do processo permite identificar oportunidades de melhoria. “O mapeamento permite enxergar o processo como um todo, identificar o que agrega valor ao paciente e compreender as necessidades de cada área envolvida”, destaca.
A enfermeira da Ortopedia, Thailla Rocha, por sua vez, relata avanços na comunicação entre enfermagem, transporte, radiologia e gestão de leitos. Ela observa que a integração tornou a assistência mais fluida, reduzindo etapas desnecessárias. “A realização de exames, o planejamento das cirurgias, as admissões, transferências e altas passaram a ocorrer de forma mais alinhada entre as equipes, reduzindo etapas desnecessárias e favorecendo uma condução mais eficiente da jornada do paciente”, ressalta.
A coordenadora de Melhoria Contínua, Bruna Canedo, explica que a análise coletiva dos fluxos permite identificar pontos de atenção e aperfeiçoar a jornada. Além de otimizar processos, a medida busca ampliar a capacidade de atendimento da unidade ao permitir que leitos sejam liberados com maior rapidez. “O principal resultado esperado é construir um fluxo cada vez mais eficiente, permitindo que o paciente receba a assistência necessária no tempo adequado e que as equipes atuem de forma mais integrada ao longo de toda a jornada hospitalar”, disse.
Kleber Karpov, Fenaj: 10379-DF – IFJ: BR17894
Mestrando em Comunicação Política (Universidade Católica Portuguesa/Lisboa, Portugal); Pós-Graduando em MBA Executivo em Neuromarketing (Unyleya); Pós-Graduado em Auditoria e Gestão de Serviços de Saúde (Unicesp); Extensão em Ciências Políticas por Veduca/ Universidade de São Paulo (USP);Ex-secretário Municipal de Comunicação de Santo Antônio do Descoberto(GO); Foi assessor de imprensa no Senado Federal, Câmara Federal e na Câmara Legislativa do Distrito Federal. Criador do PubliqueAI, plataforma para produção de textos jornalísticos com uso de Inteligência Artificial.
