Segundo o boletim de ocorrência, a suspeita do ataque acompanhava o marido, que aguardava uma vaga para transferência via CROSS (Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde). Responsável técnica de Enfermagem, Bianca Mazotti, relatou que já é a segunda vez que as funcionárias do local passam por esse tipo de situação.
Conforme apuração da TV TEM, a Santa Casa de Jales negou a internação por não contar com atendimento neurológico. Irritada com a situação, a acompanhante xingou uma das enfermeiras, chutou uma bandeja de medicamentos e esganou a técnica de enfermagem. O ataque foi registrado por câmeras de segurança da unidade.
Bianca relatou à reportagem que o clima de insegurança vivido pela equipe é grande. Segundo ela, as funcionárias agredidas já haviam passado por outro episódio semelhante, o primeiro caso envolvia um paciente psiquiátrico. “Dessa vez, a agressão foi gratuita. A acompanhante não aceitou a demora na transferência do marido, mesmo sendo informada que a UPA depende do sistema CROSS. A vaga foi negada por não ter neurologia e o paciente estava estável. Ela foi até o posto de Enfermagem, reclamou e partiu para a agressão”, explica
A funcionária explica que, no dia seguinte, a agressora retornou à unidade, o que fez a equipe acionar a polícia. A mulher e o marido deixaram o local sem receber alta médica. A mulher foi contida por funcionários, levada à delegacia para prestar depoimento e liberada. As duas profissionais seguem afastadas por precaução médica. A ocorrência foi registrada como lesão corporal, desacato e ameaça.
Após o caso, a unidade anunciou que foi aprovada a contratação de uma empresa de segurança para atuar na UPA. Os trâmites administrativos seguem em andamento. As profissionais agredidas também receberam encaminhamento para atendimento psicológico no CAPS (Centro de Atenção Psicossocial).
