Com o objetivo de oferecer ferramentas para a identificação e o acolhimento de pacientes em sofrimento emocional, a Diretoria de Inovação Ensino e Pesquisa (DIEP) do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) ofereceu, nos dias 06 e 07 de fevereiro, o Curso de Triagem Psicológica e Acolhimento.
O primeiro dia de evento foi realizado no auditório da DIEP, seguido por outra edição no auditório do Hospital Regional de Santa Maria. O público-alvo do curso foi composto por estudantes e profissionais multidisciplinares da área da saúde, interessados no tema.
A psicóloga Leidiane Brandão, responsável pela condução do curso, explicou que este visa fornecer orientações básicas para os profissionais de saúde, de modo que possam identificar sinais de sofrimento emocional nos pacientes e encaminhá-los de forma rápida para atendimento psicológico. “Nós, psicólogos, contamos com a colaboração da equipe multiprofissional para identificar esses sintomas e sinais de sofrimento emocional, acolher o paciente e encaminhá-lo para a psicologia”, destacou Leidiane.
Durante o curso, os participantes aprenderam sobre o conceito e os objetivos da triagem psicológica, além de conhecerem os principais sinais de alerta relacionados ao sofrimento emocional, como ideação suicida, ansiedade, agressividade e tristeza. “Esses sinais, muitas vezes, podem ser percebidos de maneira mais rápida pelos profissionais de saúde, que têm maior contato com os pacientes. No entanto, é importante que todos os envolvidos no processo de cuidado estejam atentos e treinados para identificar esses sinais o mais cedo possível”, explicou Leidiane.
Além disso, a psicóloga ressaltou a importância do acolhimento, que consiste em validar os sentimentos do paciente e fazê-lo sentir-se compreendido. “A acolhida deve começar com o reconhecimento do sentimento do paciente, ao se dizer que o que ele está passando é importante e que não está sozinho”, orientou.
A formação também abordou como os profissionais de saúde podem agir em situações de emergência, até mesmo em pronto-socorro, onde pacientes em sofrimento emocional, como aqueles com tentativas de auto lesão, frequentemente buscam atendimento. “No pronto-socorro, é possível perceber sinais de sofrimento emocional tanto no comportamento verbal quanto não verbal dos pacientes, como agitação e agressividade. Esses sinais são cruciais para a identificação precoce”, explicou Leidiane.
A chefe do Núcleo de Educação Permanente do IgesDF, Ana Paula Lustosa, falou sobre a importância da realização do curso e da discussão do tema. “O curso de Triagem Psicológica e Acolhimento é fundamental para aprimorar a abordagem humanizada e qualificada dos profissionais de saúde. Ao fortalecer a escuta ativa e o acolhimento adequado, garantimos um atendimento mais sensível e eficaz, promovendo o bem-estar dos pacientes desde o primeiro contato. Capacitar nossa equipe nesse tema é um passo essencial para aprimorar a assistência e fortalecer a qualidade do cuidado prestado”, disse.
