Por Kleber Karpov
Mais de 8.605 pessoas buscaram atendimento odontológico de urgência e emergência nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) do Distrito Federal ao longo de 2025. O serviço, oferecido pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) em UPAs de Ceilândia 1, Samambaia, Sobradinho, Núcleo Bandeirante e Recanto das Emas, visa proporcionar resposta imediata a condições como dor intensa, infecções e traumas bucais, integrando-se à Rede de Atenção às Urgências e Emergências para garantir cuidado rápido e humanizado à população.
O atendimento odontológico nas UPAsl é focado exclusivamente em situações que demandam intervenção imediata. Essa estratégia é crucial para evitar o agravamento de quadros e diminuir a pressão sobre os prontos-socorros hospitalares.
Segundo Francivaldo Soares, superintendente das UPAs, a inclusão do serviço odontológico é uma parte estratégica da Rede de Atenção às Urgências e Emergências. Ele enfatiza que o cuidado rápido para dores intensas, infecções, abscessos, fraturas dentárias e hemorragias garante eficácia e segurança.
Os procedimentos disponíveis incluem drenagem de abscessos, extração de dentes, tratamento de inflamações, abertura do dente para tratamento do nervo, curativos, ajustes na mordida e remoção de objetos estranhos da boca e do rosto. Equipes qualificadas, compostas por cirurgiões-dentistas e técnicos em saúde bucal, realizam esses serviços com apoio de estrutura e equipamentos adequados.
O fluxo de atendimento segue o padrão das demais demandas da UPA. O paciente é acolhido, passa pela classificação de risco e, se a urgência odontológica for identificada, é encaminhado ao consultório. Este processo assegura que o atendimento seja prestado com a rapidez e segurança necessárias, conforme destacado por Francivaldo Soares.
“Quando esse cuidado é organizado dentro da rede, com equipe capacitada e protocolos definidos, o paciente recebe um atendimento mais seguro, resolutivo e humanizado”, disse Edson Gonçalves, diretor de Atenção à Saúde do IgesDF.
Impacto na comunidade
O serviço odontológico nas UPAs tem um impacto direto na qualidade de vida da população. Na UPA de Samambaia, a coordenadora multiprofissional Izabela de Moraes salienta a importância do serviço para aliviar o sofrimento e prevenir complicações sérias, como infecções dentárias que podem evoluir e colocar a vida do paciente em risco.
Maria Aparecida de Sousa, de 47 anos, relatou sua experiência positiva: “Cheguei com muita dor e fui rapidamente atendida. Sei que preciso de acompanhamento, mas a forma como fui tratada aqui me deu coragem para continuar cuidando da minha saúde”.
Além do atendimento de urgência, a UPA do Recanto das Emas implementou ações educativas. A equipe passou a reforçar a importância da higiene bucal e dos cuidados preventivos, repetindo a iniciativa ao menos duas vezes por semana, especialmente com pacientes em observação médica.
A dentista Laís Kelly Guerra, uma das idealizadoras da ação, explica que o objetivo é entender a realidade de cada paciente e orientar sobre higiene bucal, mesmo em momentos de urgência. A técnica em saúde bucal Evaine Nonato complementa, destacando a importância de acolher os pacientes, explicar os procedimentos e encaminhá-los para a Unidade Básica de Saúde (UBS) para acompanhamento, promovendo segurança e continuidade do cuidado.
Alyne Veras, de 32 anos, paciente atendida na UPA, aprovou o serviço. “Aqui na região é difícil conseguir atendimento odontológico, então ter esse serviço na UPA faz toda a diferença. Fui atendida rápido, com muito cuidado. Vim com dor no dente e saí aliviada. Dou nota dez para a equipe”, disse Alyne Veras.
Francivaldo Soares reafirma que o fortalecimento do atendimento odontológico de urgência nas UPAs pelo IgesDF qualifica a resposta da rede, evitando agravamentos, reduzindo internações e orientando os pacientes para o acompanhamento adequado na Atenção Primária.
Kleber Karpov, Fenaj: 10379-DF – IFJ: BR17894
Mestrando em Comunicação Política (Universidade Católica Portuguesa/Lisboa, Portugal); Pós-Graduando em MBA Executivo em Neuromarketing (Unyleya); Pós-Graduado em Auditoria e Gestão de Serviços de Saúde (Unicesp); Graduado em Jornalismo (Unicesp); Extensão em Ciências Políticas por Veduca/ Universidade de São Paulo (USP);Ex-secretário Municipal de Comunicação de Santo Antônio do Descoberto(GO); Foi assessor de imprensa no Senado Federal, Câmara Federal e na Câmara Legislativa do Distrito Federal. Criador do Comitê Virtual (www.comitevirtual.com.br), plataforma de gestão de campanhas eleitorais. Criador do PubliqueAi (www.publiqueai.com), primeira plataforma brasileira de produção técnica de textos jornalísticos ou jurídicos, com uso de Inteligência Artificial; Criador do Quero Meu Carro de Volta (www.queromeucarrodevolta.com.br), lançado em 2012. Serviço de utilidade pública para vítimas de roubos e furtos de veículos em todo o país; Ex-produtor e apresentador do programa Panorama Político na Rádio Federal;
