Por Isabel Marinho
A partir deste ano, o programa de voluntariado do Hospital Regional da Asa Norte (HRAN) conta com processo seletivo. Os currículos recebidos passam por triagem para selecionar aqueles que se enquadram nas vagas abertas em cada setor do hospital. Os voluntários fazem curso de capacitação e depois são encaminhados à área em que mais se adequam.
Fernando Manoel e Helen Cristina formam a comissão de voluntariado do HRAN. Com quase 30 anos de experiência no pronto socorro, Fernando acolhe, direciona e prepara os voluntários. “Há casos de pessoas que, depois de ganharem experiência aqui no HRAN, começam a trabalhar de forma remunerada em outros locais, e, mesmo assim, continuam atuando como voluntários, por reconhecerem o valor dessa ação”, afirma.
O HRAN conta com quase 100 colaboradores, a maioria voluntários profissionais e alguns sociais. Depois de seis meses atuando no hospital, já podem receber um certificado. Entre os profissionais, há médicos, enfermeiros, técnicos em enfermagem, fisioterapeutas, técnicos em radiologia, odontólogos, nutricionistas, farmacêuticos e psicólogos. No voluntariado social, há contadores de história, manicures e cabeleireiros.
Cláudio de Souza é professor de filosofia e psicologia na Escola Técnica de Brasília. Depois de acompanhar seu primo internado na UTI do HRAN, resolveu voltar a atuar como técnico em enfermagem de forma voluntária no hospital. “Me voluntariei porque vi que o HRAN precisava da minha ajuda. Vejo que a recompensa maior veio pra mim. A experiência que tenho no hospital, levo pra sala de aula”, conta.
O programa de voluntariado do HRAN se aprimorou para proporcionar qualificação com as melhores práticas científicas e de assistência à saúde. A comissão de voluntariado trabalha em parceria com o Núcleo de Educação Permanente em Saúde (NEPS). Além do acolhimento aos recém-chegados, são oferecidos outros treinamentos e capacitações, ministrados por profissionais experientes e convidados externos.
Voluntários profissionais e sociais
Deusimar começou a frequentar o HRAN como acompanhante. Ele cuidava do pai internado, fazia a barba e cortava seu cabelo. Outros pacientes começaram a pedir que também fizesse esse favor e ele gentilmente atendia. A demanda cresceu tanto que Deusimar resolveu fazer um curso para melhor atender aos pacientes. Atualmente ele é voluntário social, atua como cabelereiro e barbeiro e montou uma equipe com outros voluntários para ajudar mais pacientes internados.
Enfermeira voluntária no HRAN, Patrícia Alves afirma que o voluntariado é uma via de mão dupla. “Nós contribuímos com o hospital e os pacientes, mas ganhamos demais em experiência e aprendizado. Recebemos todo o equipamento necessário, somos muito bem instruídas quanto ao trabalho e às técnicas. E também aprendemos a escutar, dar atenção, tratar com gentileza e amorosidade os pacientes”, conta animada.
“Hoje, depois de seis meses de voluntariado, já faço exames no pronto socorro, leitos de UTI e tomografia computadorizada. Os profissionais que atuam há mais tempo são excelentes em orientar o passo a passo dos exames a serem realizados”, afirma o voluntário e técnico em radiologia, Fábio Alves.
Seja um voluntário
Os voluntários desempenham papel de suporte importante na Secretaria de Saúde, pois a prestação de serviço de qualidade aos cidadãos requer envolvimento de muitas pessoas. O programa de voluntariado traz diversos benefícios para quem participa. É uma forma de enriquecer o currículo com a experiência prática, além de oferecer a oportunidade de construir e manter uma rede profissional.
O tempo mínimo para atuar como voluntário é de quatro e o máximo é de 40 horas semanais. Quem se interessar em ser voluntário no HRAN deve enviar currículo para [email protected]. Depois há uma entrevista para direcionar o voluntário para o setor que melhor se adéqua ao perfil.
