Por Kleber Karpov
O Governo do Distrito Federal (GDF) lançou, nesta quinta-feira (27/Nov), o Disque Distrital Direitos Humanos, novo canal oficial para o registro de denúncias de violações de direitos no DF. A iniciativa, fruto de parceria entre a Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus) e a Controladoria-Geral do DF (CGDF), deve ser operacionalizada pelo Participa-DF. O anúncio foi feito pela secretária Marcela Passamani na abertura da I Semana Internacional de Controle e Combate à Corrupção, que acontece no Auditório da FHE Poupex.
Porta de entrada
Com o novo fluxo, a Ouvidoria-Geral do DF deve passar a operar o Participa-DF como a principal porta de entrada para denúncias de violações de direitos humanos. A proposta tem o objetivo de padronizar processos e agilizar o atendimento. Deve também fortalecer a articulação entre os órgãos da rede de proteção e garantir respostas mais eficientes para vítimas e testemunhas de violência ou discriminação.
A secretária Marcela Passamani destaca que o canal representa avanço significativo para a política de direitos humanos no Distrito Federal. A proposta é assegurar que o Estado esteja mais próximo de quem mais precisa.
“O Disque Distrital Direitos Humanos nasce com a missão de acolher, proteger e dar respostas mais rápidas a quem enfrenta situações de violência ou discriminação. É um passo essencial para fortalecer a rede e assegurar que nenhuma denúncia fique sem tratamento adequado. Estamos unindo esforços para garantir que o Estado esteja cada vez mais perto de quem mais precisa”, disse Marcela Passamani.
Rede preparada
O projeto integra um plano de ação contínuo, com execução diária prevista até 2027, e inclui várias ações. Entre elas, a capacitação permanente dos servidores da rede de acolhimento e a construção de base de dados para a análise e o aprimoramento das políticas públicas. O plano também prevê a definição de indicadores de monitoramento e a consolidação jurídica do novo fluxo.
O subsecretário Juvenal Araújo ressalta que a padronização e o uso do Sistema Participa-DF devem permitir respostas mais precisas e resolutivas. Segundo ele, o fluxo distrital próprio e a atuação integrada garantem que cada denúncia receba o tratamento correto.
“Ao organizar um fluxo distrital próprio e fortalecer a atuação integrada, estamos garantindo que cada denúncia receba o tratamento correto, dentro de parâmetros claros e transparentes. Isso aumenta a confiança da população e melhora a qualidade das políticas públicas construídas a partir desses dados”, afirmou Juvenal Araújo.
Cooperação, transparência e proteção
O controlador-geral do DF, Daniel Alves Lima, destacou que a iniciativa fortalece a confiança social nos mecanismos de controle. A parceria com a Sejus consolida uma política pública que integra transparência, participação social e proteção de direitos.
“A ampliação desse canal consolida uma política pública que integra transparência, participação social e proteção de direitos. A Controladoria vai atuar lado a lado com a Sejus para garantir que essas denúncias sejam acolhidas com seriedade, analisadas com precisão e encaminhadas de forma responsável”, disse Daniel Alves Lima.
Para denunciar
• Disque 162
• Site Participa-DF (www.participa.df.gov.br)
O novo canal será um espaço seguro, acessível e acolhedor, garantindo que cada relato seja tratado com respeito, responsabilidade e prioridade.
Kleber Karpov, Fenaj: 10379-DF – IFJ: BR17894
Mestrando em Comunicação Política (Universidade Católica Portuguesa/Lisboa, Portugal); Pós-Graduando em MBA Executivo em Neuromarketing (Unyleya); Pós-Graduado em Auditoria e Gestão de Serviços de Saúde (Unicesp); Graduado em Jornalismo (Unicesp); Extensão em Ciências Políticas por Veduca/ Universidade de São Paulo (USP);Ex-secretário Municipal de Comunicação de Santo Antônio do Descoberto(GO); Foi assessor de imprensa no Senado Federal, Câmara Federal e na Câmara Legislativa do Distrito Federal. Criador do Comitê Virtual (www.comitevirtual.com.br), plataforma de gestão de campanhas eleitorais. Criador do PubliqueAi (www.publiqueai.com), primeira plataforma brasileira de produção técnica de textos jornalísticos ou jurídicos, com uso de Inteligência Artificial; Criador do Quero Meu Carro de Volta (www.queromeucarrodevolta.com.br), lançado em 2012. Serviço de utilidade pública para vítimas de roubos e furtos de veículos em todo o país; Ex-produtor e apresentador do programa Panorama Político na Rádio Federal;
