Por Kleber Karpov
Aproximadamente 600 mil cidadãos devem comparecer aos seis cemitérios situados no Distrito Federal entre sexta-feira e a próxima segunda-feira, data dedicada ao feriado de Finados. Para lidar com o fluxo intenso de público, a Secretaria de Justiça e Cidadania do DF estruturou uma operação especial programada para ocorrer no dia dois de novembro, das sete horas às dezoito horas, abrangendo as unidades localizadas em Planaltina, Sobradinho, Brazlândia, Gama, Taguatinga e na Asa Sul.
A mobilização conta com coordenação direta da Subsecretaria de Assuntos Funerários, além do suporte técnico da Subsecretaria de Apoio a Vítimas de Violência e da Ouvidoria da pasta. Os servidores designados para a força-tarefa prestam suporte psicológico aos frequentadores, esclarecem dúvidas pertinentes a procedimentos cemiteriais e repassam dados sobre os canais institucionais de atendimento do Governo do Distrito Federal.
O esforço estatal visa assegurar suporte adequado às famílias durante as homenagens tradicionais, período marcado pelo recolhimento emocional e pela lembrança de parentes falecidos. Equipes técnicas permanecem em pontos estratégicos para identificar cidadãos vulneráveis e oferecer escuta qualificada.
Direitos do consumidor
Durante a programação, servidores distribuem exemplares impressos da Cartilha de Serviços Funerários e Cemiteriais. O guia detalha normas regulatórias, prerrogativas dos cidadãos e obrigações das concessionárias. A versão digital do documento permanece acessível no portal oficial da Secretaria de Justiça e Cidadania para consulta pública prévia.
A iniciativa consolida a política de transparência e defesa do consumidor na prestação de serviços póstumos. O acesso facilitado a normativas orienta a população sobre cobranças justas e procedimentos administrativos aplicáveis em momentos de perda familiar.
Horários e endereços das unidades
As seis necrópoles do território distrital operam em horário unificado, das sete horas às dezoito horas, durante a data comemorativa. Abaixo constam os endereços completos de atendimento:
- Campo da Esperança: Quadra 916 Sul, Plano Piloto.
- São Francisco de Assis: Setor de Oficinas Norte, Área Especial, Taguatinga Norte.
- Cemitério do Gama: Setor Oeste, Quadra 3, Área Especial Cemitério.
- Cemitério de Sobradinho: Área Regular 7, Área Especial Cemitério, Sobradinho II.
- Cemitério de Planaltina: Setor Norte Operacional, Conjunto E, Área Especial Cemitério.
- Cemitério de Brazlândia: Setor Norte Operacional, Quadra 6, Área Especial Cemitério.
Kleber Karpov, Fenaj: 10379-DF – IFJ: BR17894
Mestrando em Comunicação Política (Universidade Católica Portuguesa/Lisboa, Portugal); Pós-Graduando em MBA Executivo em Neuromarketing (Unyleya); Pós-Graduado em Auditoria e Gestão de Serviços de Saúde (Unicesp); Graduado em Jornalismo (Unicesp); Extensão em Ciências Políticas por Veduca/ Universidade de São Paulo (USP);Ex-secretário Municipal de Comunicação de Santo Antônio do Descoberto(GO); Foi assessor de imprensa no Senado Federal, Câmara Federal e na Câmara Legislativa do Distrito Federal. Criador do Comitê Virtual (www.comitevirtual.com.br), plataforma de gestão de campanhas eleitorais. Criador do PubliqueAi (www.publiqueai.com), primeira plataforma brasileira de produção técnica de textos jornalísticos ou jurídicos, com uso de Inteligência Artificial; Criador do Quero Meu Carro de Volta (www.queromeucarrodevolta.com.br), lançado em 2012. Serviço de utilidade pública para vítimas de roubos e furtos de veículos em todo o país; Ex-produtor e apresentador do programa Panorama Político na Rádio Federal;
