Por Kleber Karpov
A Secretaria de Saúde do Distrito Federal (SES-DF) lançou, neste mês (17/Dez), a SAMia, uma plataforma digital gratuita voltada ao suporte em saúde mental. A ferramenta utiliza inteligência artificial (IA) para acolher, orientar e direcionar os cidadãos aos pontos de atendimento da Rede de Atenção Psicossocial (Raps). O projeto surge para otimizar a assistência diante do aumento da demanda por serviços psicológicos e psiquiátricos na capital federal.
A subsecretária de Saúde Mental da SES-DF, Fernanda Falcomer, explica que o objetivo central é assegurar o atendimento adequado a cada caso. “Nosso objetivo é oferecer um instrumento para direcionar cada indivíduo ao local correto e assegurar o atendimento mais adequado”, destaca a gestora. A plataforma deve funcionar como uma porta de entrada digital, sem substituir consultas médicas, diagnósticos ou tratamentos terapêuticos tradicionais.
Funcionamento e privacidade
O acesso ao aplicativo ocorre de forma anônima pelo site da Secretaria de Saúde, sem a necessidade de cadastro pessoal. O sistema solicita apenas a idade e a região administrativa de moradia para indicar as unidades de saúde mais próximas. De acordo com a SES-DF, a ferramenta utiliza questionários baseados em escalas validadas para avaliar níveis de risco e sugerir o encaminhamento para Unidades Básicas de Saúde (UBS), Centros de Atenção Psicossocial (Caps) ou UPAs.
Além da triagem para ansiedade e depressão, a SAMia oferece exercícios de respiração, meditação e vídeos educativos. A plataforma também disponibiliza contatos imediatos de emergência e canais de apoio, como o Centro de Valorização da Vida (CVV). Para mulheres em situação de violência doméstica, o software apresenta orientações específicas sobre direitos e locais de denúncia, integrando a assistência social ao suporte psicológico.
Segurança e gestão de dados
A especialista em saúde farmacêutica da pasta, Keyla Almeida, reforça que a IA recebeu treinamento específico para evitar orientações perigosas. A plataforma foi desenvolvida em parceria com o Instituto Aplicado de Seleção e Pesquisa (Iasp), respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a legislação distrital sobre assistência humanizada.
A implementação da tecnologia deve permitir que a Secretaria de Saúde colete indicadores estratégicos para o planejamento de serviços. A análise de dados anonimizados auxilia na identificação de áreas com maior incidência de transtornos mentais, permitindo uma gestão mais eficiente dos recursos públicos. O uso responsável da inteligência artificial é apontado como um diferencial para garantir a segurança dos pacientes que buscam auxílio digital.
Kleber Karpov, Fenaj: 10379-DF – IFJ: BR17894
Mestrando em Comunicação Política (Universidade Católica Portuguesa/Lisboa, Portugal); Pós-Graduando em MBA Executivo em Neuromarketing (Unyleya); Pós-Graduado em Auditoria e Gestão de Serviços de Saúde (Unicesp); Extensão em Ciências Políticas por Veduca/ Universidade de São Paulo (USP);Ex-secretário Municipal de Comunicação de Santo Antônio do Descoberto(GO); Foi assessor de imprensa no Senado Federal, Câmara Federal e na Câmara Legislativa do Distrito Federal.
