Por Kleber Karpov
Mais de 8.605 pessoas buscaram atendimento odontológico de urgência e emergência nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) do Distrito Federal ao longo de 2025. O serviço, oferecido pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) em UPAs de Ceilândia 1, Samambaia, Sobradinho, Núcleo Bandeirante e Recanto das Emas, visa proporcionar resposta imediata a condições como dor intensa, infecções e traumas bucais, integrando-se à Rede de Atenção às Urgências e Emergências para garantir cuidado rápido e humanizado à população.
O atendimento odontológico nas UPAsl é focado exclusivamente em situações que demandam intervenção imediata. Essa estratégia é crucial para evitar o agravamento de quadros e diminuir a pressão sobre os prontos-socorros hospitalares.
Segundo Francivaldo Soares, superintendente das UPAs, a inclusão do serviço odontológico é uma parte estratégica da Rede de Atenção às Urgências e Emergências. Ele enfatiza que o cuidado rápido para dores intensas, infecções, abscessos, fraturas dentárias e hemorragias garante eficácia e segurança.
Os procedimentos disponíveis incluem drenagem de abscessos, extração de dentes, tratamento de inflamações, abertura do dente para tratamento do nervo, curativos, ajustes na mordida e remoção de objetos estranhos da boca e do rosto. Equipes qualificadas, compostas por cirurgiões-dentistas e técnicos em saúde bucal, realizam esses serviços com apoio de estrutura e equipamentos adequados.
O fluxo de atendimento segue o padrão das demais demandas da UPA. O paciente é acolhido, passa pela classificação de risco e, se a urgência odontológica for identificada, é encaminhado ao consultório. Este processo assegura que o atendimento seja prestado com a rapidez e segurança necessárias, conforme destacado por Francivaldo Soares.
“Quando esse cuidado é organizado dentro da rede, com equipe capacitada e protocolos definidos, o paciente recebe um atendimento mais seguro, resolutivo e humanizado”, disse Edson Gonçalves, diretor de Atenção à Saúde do IgesDF.
Impacto na comunidade
O serviço odontológico nas UPAs tem um impacto direto na qualidade de vida da população. Na UPA de Samambaia, a coordenadora multiprofissional Izabela de Moraes salienta a importância do serviço para aliviar o sofrimento e prevenir complicações sérias, como infecções dentárias que podem evoluir e colocar a vida do paciente em risco.
Maria Aparecida de Sousa, de 47 anos, relatou sua experiência positiva: “Cheguei com muita dor e fui rapidamente atendida. Sei que preciso de acompanhamento, mas a forma como fui tratada aqui me deu coragem para continuar cuidando da minha saúde”.
Além do atendimento de urgência, a UPA do Recanto das Emas implementou ações educativas. A equipe passou a reforçar a importância da higiene bucal e dos cuidados preventivos, repetindo a iniciativa ao menos duas vezes por semana, especialmente com pacientes em observação médica.
A dentista Laís Kelly Guerra, uma das idealizadoras da ação, explica que o objetivo é entender a realidade de cada paciente e orientar sobre higiene bucal, mesmo em momentos de urgência. A técnica em saúde bucal Evaine Nonato complementa, destacando a importância de acolher os pacientes, explicar os procedimentos e encaminhá-los para a Unidade Básica de Saúde (UBS) para acompanhamento, promovendo segurança e continuidade do cuidado.
Alyne Veras, de 32 anos, paciente atendida na UPA, aprovou o serviço. “Aqui na região é difícil conseguir atendimento odontológico, então ter esse serviço na UPA faz toda a diferença. Fui atendida rápido, com muito cuidado. Vim com dor no dente e saí aliviada. Dou nota dez para a equipe”, disse Alyne Veras.
Francivaldo Soares reafirma que o fortalecimento do atendimento odontológico de urgência nas UPAs pelo IgesDF qualifica a resposta da rede, evitando agravamentos, reduzindo internações e orientando os pacientes para o acompanhamento adequado na Atenção Primária.
Kleber Karpov, Fenaj: 10379-DF – IFJ: BR17894
Mestrando em Comunicação Política (Universidade Católica Portuguesa/Lisboa, Portugal); Pós-Graduando em MBA Executivo em Neuromarketing (Unyleya); Pós-Graduado em Auditoria e Gestão de Serviços de Saúde (Unicesp); Extensão em Ciências Políticas por Veduca/ Universidade de São Paulo (USP);Ex-secretário Municipal de Comunicação de Santo Antônio do Descoberto(GO); Foi assessor de imprensa no Senado Federal, Câmara Federal e na Câmara Legislativa do Distrito Federal.
