Por Kleber Karpov
A Secretaria DF Legal transferiu, a partir desta quinta-feira (23/Abr), o Núcleo de Atendimento ao Cidadão (Nuaci) de Ceilândia para a unidade do Na Hora, localizada no Shopping Popular. A mudança, que retira os serviços da administração regional, foi motivada pela necessidade de um espaço maior para acomodar mais atendentes e oferecer mais conforto à população, em resposta a um aumento significativo na procura pelos serviços da pasta.
A transferência de endereço foi necessária para ampliar a capacidade de atendimento da DF Legal na região. O espaço que o núcleo ocupava na administração regional tornou-se insuficiente diante da crescente demanda, o que exigiu a busca por um local maior e mais adequado para a instalação de mais guichês e atendentes.
Dados da secretaria demonstram um crescimento contínuo no número de atendimentos realizados pelo Nuaci de Ceilândia nos primeiros trimestres dos últimos anos. Em 2024, foram registrados 3.481 atendimentos; o número subiu para 3.549 em 2025 e alcançou 3.933 no mesmo período de 2026.
O novo ponto de atendimento está situado no piso superior do Shopping Popular, na QNM 11 de Ceilândia Sul. A escolha do Na Hora busca facilitar o acesso dos cidadãos, por ser um local já conhecido e frequentado pela população local para a resolução de diversas outras pendências.
Serviços oferecidos
Apesar da mudança de local, a DF Legal informa que todos os serviços prestados anteriormente no núcleo continuarão disponíveis no novo endereço. A carta de serviços permanece inalterada, garantindo a continuidade do suporte oferecido aos moradores de Ceilândia.
Os cidadãos podem procurar a unidade para solicitar prorrogação de auto de notificação, lançamento de taxas, emissão de nada consta e de boletos. Também estão disponíveis requerimentos de revisão, suspensão e isenção das taxas de Execução de Obras (TEO) e de Fiscalização de Estabelecimento (TFE).
A equipe do Nuaci também está apta a processar comprovação de pagamentos, pedidos de restituição de valores e parcelamento de créditos não inscritos em dívida ativa. O núcleo recebe ainda impugnações, recursos relacionados a autos e solicitações de alteração de endereço ou cobrança de taxas por encerramento de atividade.
Kleber Karpov, Fenaj: 10379-DF – IFJ: BR17894
Mestrando em Comunicação Política (Universidade Católica Portuguesa/Lisboa, Portugal); Pós-Graduando em MBA Executivo em Neuromarketing (Unyleya); Pós-Graduado em Auditoria e Gestão de Serviços de Saúde (Unicesp); Graduado em Jornalismo (Unicesp); Extensão em Ciências Políticas por Veduca/ Universidade de São Paulo (USP);Ex-secretário Municipal de Comunicação de Santo Antônio do Descoberto(GO); Foi assessor de imprensa no Senado Federal, Câmara Federal e na Câmara Legislativa do Distrito Federal. Criador do Comitê Virtual (www.comitevirtual.com.br), plataforma de gestão de campanhas eleitorais. Criador do PubliqueAi (www.publiqueai.com), primeira plataforma brasileira de produção técnica de textos jornalísticos ou jurídicos, com uso de Inteligência Artificial; Criador do Quero Meu Carro de Volta (www.queromeucarrodevolta.com.br), lançado em 2012. Serviço de utilidade pública para vítimas de roubos e furtos de veículos em todo o país; Ex-produtor e apresentador do programa Panorama Político na Rádio Federal;
